Ubicada en Seattle, en el estado de Washington, la tienda funciona en modo de prueba para empleados desde diciembre, pero la tecnolog铆a que cobra autom谩ticamente a los clientes al salir del establecimiento ha experimentado problemas cuando hay mucha gente.
Las c谩maras, sensores y algoritmos que siguen a los compradores y rastrean los productos funcionan “impecablemente solo si hay un peque帽o n煤mero de clientes presente o sus movimientos son lentos”, dice el Wall Street Journal, citando fuentes conocedoras de la operaci贸n.
Supermercado sin cajas
No obstante, la puntera tecnol贸gica se top贸 con obst谩culos al rastrear a unas 20 personas que ocupaban el supermercado al mismo tiempo, y tambi茅n al localizar la etiqueta de los productos cuando hab铆an sido movidos de su lugar espec铆fico en los estantes.
Amazon no ha confirmado este retraso, aunque en diciembre anunci贸 que la tienda, que ocupa una superficie menor a 170 metros cuadrados, estar铆a lista para el p煤blico general “a principios de 2017”.
En aquel momento, la compa帽铆a anunci贸 que estudiaba abrir m谩s de 2.000 supermercados a partir este a帽o y que estaba desarrollando un formato multifuncional de tiendas con opci贸n de recogida en la puerta.
Los planes de Amazon
En un v铆deo en su web, Amazon muestra el concepto del supermercado Amazon Go, en el que los clientes entran utilizando una aplicaci贸n m贸vil como llave de acceso y pueden ver el cargo de la factura de su compra nada m谩s salir, sin pasar por los habituales cajeros.
La tecnolog铆a que hace posible el funcionamiento de la tienda es parecida a la que utilizan los coches sin conductor y pasa por la visi贸n computerizada, los sensores y el “aprendizaje profundo”, explica la compa帽铆a.
Amazon naci贸 en julio de 1994 como una tienda virtual de libros que ha ido extendiendo progresivamente sus negocios en otras 谩reas, incluyendo videojuegos, electr贸nica, ropa, muebles, juguetes y, m谩s recientemente, la venta en l铆nea de alimentos frescos.
Seg煤n indica en su portal, Amazon tiene abiertas cinco tiendas de libros en Estados Unidos, donde planea abrir otras cinco, as铆 como unos 30 establecimientos ef铆meros en centros comerciales.
