La Superintendencia de Transporte inform贸 la apertura de una investigaci贸n contra 26 aerol铆neas por incluir, al parecer, entre sus contratos cl谩usulas que atentan contra los usuarios.
De acuerdo con la entidad, las irregularidades fueron encontradas en contratos en los que se estipulaba, entre otras cosas, que las aerol铆neas pod铆an cambiar unilateralmente el valor del tiquete o las condiciones del viaje despu茅s de que este ya fuera comprado.
Asimismo, otra de las clausulas estipulaba que las aerol铆neas no eran responsables por el posible da帽o que pudiera sufrir el equipaje del viajero.
Seg煤n explic贸 SuperTransporte, de comprobarse los hechos, las aerol铆neas podr铆an tener una sanci贸n que va entre los 443 Salarios M铆nimos Mensuales Legales Vigentes hasta los 2.000 SMMLV.
Las empresas investigadas son: Aerol铆neas Argentinas, Aerom茅xico, Avianca, Air Europa, Air France, Air Transat, American Airlines, Air Canada, Avior Airlines, Copa Airlines, Delta Air Lines, Easyfly, GCA Airlines, Iberia, Jetblue, KLM, Latam, Jetsmart, Regional Express, Satena, Sky Airline, Spirit Airlines,Turkish Airlines, United Airlines, Viva Air y Wingo.
Sin embargo, las aerol铆neas Regional Express Am茅ricas S.A.S. y Jetblue Airways Corporation est谩n siendo investigadas por otro tipo de infracciones.
La primera, al parecer no habr铆a cumplido con su obligaci贸n de habilitar por medio de la p谩gina web el contrato para que los viajeros pudieran revisarlo y descargarlo.
Por su parte, la segunda empresa est谩 siendo investigada por presentar contratos en un idioma diferente al espa帽ol.
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